F.A.Q.

 

Vous avez des questions sur Espace-Temps ? On a les réponses. Vous avez des questions qui ne se trouvent pas dans la page ? Écrivez-nous, il nous fera plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais. Après la tonalité, veuillez enregistrer votre message. Bip !

 

1. Combien pourrons-nous être de joueurs par salle ?

Nos jeux pourront accueillir un minimum de 2 joueurs et un maximum de 6 joueurs pour la majorité des salles.


2. Pourrons-nous être jumelés à des inconnus si la salle n’est pas complète ?

Seulement si vous le désirez ! Lors de la réservation, vous devrez spécifier si votre groupe est complet (vous ne serez qu’avec les gens pour qui vous réservez) ou si vous souhaiter que des inconnus s’ajoutent. Nous croyons que c’est un choix qui revient aux clients.


3. Combien de temps aurons-nous pour résoudre les énigmes dans les pièces ?

Pour les salles 13 ans et plus, la durée sera de 60 minutes. Pour les enfants de 7 à 12 ans, 45 minutes seront allouées.


4. Quels seront les tarifs ? Y aura-t-il des prix spéciaux ?

Les adolescents et les adultes (13 ans et plus) pourront jouer au coût de 25 $ par personne plus taxes. Pour les enfants de 7 à 12 ans, c’est un tarif de 15 $ par personne plus taxe qui sera demandé.

Lors de la journée d’anniversaire d’un client, nous lui offrirons son entrée gratuitement avec une preuve de la date de naissance (pièce d’identité).

Quand vous participerez à plusieurs salles dans la même journée, vous obtiendrez 20 % de rabais sur le prix régulier des jeux supplémentaires.


5. Quels seront les modes de paiement acceptés ?

Vous pourrez payer en ligne avec une carte de crédit. Vous pourrez aussi décider de payer directement en succursale en argent comptant, avec Interac ou avec une carte de crédit Visa ou Mastercard.


6. Quel sera l’âge minimum pour participer aux jeux ?

Les clients pourront venir à partir de l’âge de 7 ans. À ce moment, ils pourront faire les salles spécialement conçues pour eux ou encore accompagner leurs parents dans la salle qui sera de nature compétitive (deux pièces identiques dont il faudra sortir avant l’équipe adverse).


7. Combien de temps devrons-nous arriver avant l’heure de notre réservation ?

Vous devrez arriver environ 15 minutes avant l’heure de votre réservation afin de compléter votre inscription.


8. Où pourrons-nous laisser mes effets personnels ?

Vos manteaux seront dans un endroit non-verrouillé. Par contre, tous les autres effets personnels pourront être disposés dans un tiroir barré dont vous seul posséderez la clé.


9. Serons-nous réellement embarrés dans la pièce ?

Non, vous serez toujours en mesure de sortir.


 

Vous avez une question qui n’est pas dans la liste ci-haut ? Écrivez-vous ! Il nous fera plaisir de vous répondre !

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